Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
«Решения принимает клиент»: правила Евгении Тюриковой из Сбербанка
Все новости Деньги
Лента новостей 22:09 МСК
СПЧ подготовит для Путина доклад о московском митинге против коррупции Политика, 21:37 «Не прятаться под крылом»: почему в Думе и Совфеде критикуют Медведева Политика, 21:23 В Москве из-за пожара эвакуировали общежитие Госуниверситета управления Общество, 21:07 Облигации без границ: что нужно знать об отмене налога на купонный доход Деньги, 21:07 В Тамбове умерла пенсионерка из-за отказа скорой приехать на вызов Общество, 21:03 Ишимский суд заблокировал статью о взломе карты «Тройка» Общество, 20:59 Племянница пропавшего в СССР шведского дипломата пригрозила ФСБ судом Общество, 20:48 Лавров назвал условие встречи Трампа и Путина Политика, 20:36 Во Внуково у россиянина нашли 46 поддельных смартфонов Apрle Общество, 20:24 СМИ сообщили о возбуждении в России дела об убийстве Вороненкова Общество, 20:11 В Ливии МиГ-21 упал на жилой дом Общество, 20:04 ФСБ объяснила причину обысков в центре сайентологов в Подмосковье Общество, 19:54 «Первый канал» сообщил о смерти журналиста-международника Юрия Выборнова Общество, 19:45 Сенатор предложил начать расследование о доходах Медведева Политика, 19:45 МИД назвал одну из главных тем переговоров Тиллерсона в Москве Политика, 19:20 В Минске договорились о дате прекращения огня в Донбассе Политика, 19:20 Строительство трассы Томск — город Тайга потребует 7 млрд руб. Бизнес, 19:17 Кудрин согласился с мнением Сокурова об отношении власти к молодежи Общество, 19:12 ВТБ допустил возможность продажи сети фитнес-клубов World Class Бизнес, 19:10 Путин и Медведев прилетели в Арктику контролировать борьбу с мусором Политика, 19:06 Лавров заявил о желании Порошенко «умертвить» минские соглашения Политика, 19:05 «НТВ-Плюс» пожаловался на «Яндекс» из-за ссылок на пиратский контент Технологии и медиа, 18:49 Суд опроверг отмену запрета на ношение платков в школе в Мордовии Общество, 18:45 Трудовое законодательство: как работают люди во всем мире Общество, 18:39 Представитель Пугачева прокомментировал продажу поместья банкира в Англии Общество, 18:32 СК возбудил уголовное дело после избиения 87-летнего ученого в Королеве Общество, 18:15 Спор на $3 млрд: как Россия и Украина добрались до лондонского суда Политика, 18:12
30 авг 2016, 11:04
Данил Седлов
«Решения принимает клиент»: правила Евгении Тюриковой из Сбербанка

Руководитель Sberbank Private Banking Евгения Тюрикова

  Фото: Олег Яковлев / РБК

Руководитель Sberbank Private Banking Евгения Тюрикова помогает богатым инвесторам вкладывать свои деньги. По ее мнению, главное в управлении благосостоянием — это разбираться в психологии состоятельных людей, понимать, чего они хотят от жизни, и работать на опережение. Судя по всему, такой подход себя оправдывает: журнал Forbes признал Сбербанк лучшим игроком в российской индустрии private banking. О том, чего хотят миллионеры, в какие активы они инвестируют и как изменилось их поведение после кризиса, финансист рассказала РБК.

«Некоторый недостаток сервиса»

  • У Томаса Эдисона есть фраза, которую я очень люблю: «Большинство людей упускают появившуюся возможность, потому что она одета в комбинезон и с виду напоминает работу». Я пришла в финансовую отрасль, потому что мне просто нужна была работа, без какого-то осознанного решения стать финансистом. В итоге этот шаг определил многое в моей профессиональной жизни и стал тем самым шансом, о котором говорил Эдисон.
  • Я приехала в Москву в 16 лет после окончания школы и поступила в МГЮА им. О.Е.Кутафина. Обучаясь в институте, я пришла в поисках работы в банк «БФГ-Кредит». У меня был неплохой английский, что в 1992 году очень ценилось. Так я получила должность в банке, где в итоге проработала 11 лет, пройдя путь от операциониста до финансового директора. Потом была работа в издательском доме «Коммерсантъ», в нефтяной отрасли, в группе «Сумма», и вот сейчас — в Сбербанке.
  • До прихода в Sberbank Private Banking я уже не понаслышке знала о работе нескольких банков в сегменте private banking в Швейцарии, Люксембурге и России, а потому хорошо понимаю потребности клиента: чем он живет, что ему нужно, зачем он обращается в банк.
  • Private banking испытывает некоторый недостаток сервиса. Этой сфере не хватает заботы о клиенте и взгляда на опережение. За редким исключением, банки пока не умеют до конца понять интересы клиента. Надо иметь представление о том, как твой клиент видит себя в будущем, где и как он планирует жить.

«Решения всегда принимает сам клиент»

  • За последние два года объем капитала под нашим управлением вырос не на проценты, а в разы (Тюрикова отказывается называть цифры. — РБК). В первую очередь этому способствовало законодательство, направленное на деофшоризацию и амнистию капитала. У нас довольно много клиентов, которые подали специальные декларации до 1 июля и возвращают деньги в страну.
  • Возвращению капитала способствовали и процентные ставки, значительно превышавшие те, которые могли предложить крупные швейцарские банки. Помимо всего этого сейчас усложняется валютное законодательство и клиентам становится все сложнее держать деньги в западных банках.
  • Я не вижу различий в поведении между российскими и иностранными клиентами. Все они приходят в банк за сохранением капитала и в основном предпочитают консервативные стратегии, избегая лишнего риска. В основном они готовы рисковать не более чем 12% от своего капитала, при этом взгляды на риски у всех очень разные. Кто-то любит инвестировать в Азию, кто-то — в Бразилию или Бахрейн. Кто-то отдает предпочтение государственным долгам, считая суверенные облигации страны защищенными инвестициями. Все очень индивидуально.
  • Решения всегда принимает сам клиент. А мы помогаем ему следить за портфелем, консультируем, предлагаем посмотреть на какие-то новые инструменты и бумаги. Практически ежемесячно мы обсуждаем с клиентом выбранную стратегию, а также ориентиры ожидаемой доходности. Словом, вместе движемся к достижению его цели.
  • Доверительное управление не очень популярно среди наших клиентов. Состоятельный человек, как правило, хочет сам управлять своим портфелем или участвовать в этом процессе. А доверительное управление — это когда ты отдал свои деньги и на дальнейшие решения не влияешь.

«Золото стало денежным эквивалентом»

  • Я не рассматриваю текущую ситуацию в экономике как кризис. На мой взгляд, это новая реальность, в которой мы оказались в 2014 году. Мир и дальше будет меняться, но пока никто не может знать наверняка, в какую сторону мы движемся и к чему мы придем.
  • Сегодня стабильные и понятные инструменты,  которыми традиционно пользовались клиенты, остаются на первом плане: инструменты с фиксированной доходностью, включая депозиты, занимают не менее 70% портфеля, на акции приходится около 12%.
  • Соотношение валютных и рублевых вложений за последние два года практически не изменилось. В денежной части портфеля иностранная валюта занимает 80%, а рубль — 20%. Наши клиенты могут уходить из доллара во франк, покупать фунты, переходить в евро, но размер валютной доли не меняется.
  • К золоту стали относиться не только как к защитному активу, но и как к денежному эквиваленту или средству заработка. Золото занимает уже не 5% в клиентском портфеле, как раньше, а до 10%. Цены на золото упали на 30% с исторического максимума в 2011 году, и оно все еще остается недооцененным. С января текущего года его стоимость растет, и потенциал роста у золота все еще довольно приличный. Золотодобывающие компании тоже поднялись в цене.
  • Интерес к альтернативным инвестициям — например, в искусство — в мире действительно вырос. Исследования подтверждают, что предметы искусства приносят в год в среднем 8–10% в долларах США. Инвесторы делают достаточно крупные вложения в искусство, чего не наблюдалось два-три года. Однако не могу сказать, что эта тенденция затрагивает российских клиентов.
  • Европа может стать источником новых неприятностей для финансовых рынков. Возможно, это случится не осенью текущего года, а в ближайшие 12 месяцев. Ведь Brexit можно воспринимать как старт кампаний по выходу из Евросоюза. Страны, которые сейчас активно обсуждают этот сценарий, вполне могут пойти по стопам Великобритании. А вот проблемы итальянских банков не выглядят серьезной угрозой — европейская финансовая система способна их спасти. В целом, думаю, в скором времени мы увидим перераспределение капитала внутри Европы.

«Сохранение, а не приумножение»

  • Я поддерживаю инициативу ЦБ, который говорит, что частные инвесторы должны иметь соответствующую квалификацию и вкладывать деньги осознанно. Они должны уметь читать отчетность и понимать, в какие активы инвестируют и какие риски несут.
  • Начинающим инвесторам стоит иметь дело только с теми активами, в которых они хорошо разбираются. Если они четко понимают, что такое депозит, им стоит использовать этот инструмент. В противном случае лучше прибегнуть к услугам профессиональных консультантов, а не полагаться на собственные силы.
  • Богатым клиентам я бы посоветовала задуматься в первую очередь о сохранении капитала, а не о приумножении. При этом инвестировать также следует только в понятные инструменты и сектора. Если мы говорим о еврооблигациях, то стоит выбирать бумаги только тех стран, ситуацию в которых они хорошо понимают. А вот от рискованных вложений и торговли деривативами я бы советовала воздержаться.
  • В этом году российские компании выглядят устойчиво, и динамика российского рынка — яркий тому пример. Рублевый индекс ММВБ и долларовый РТС с начала 2016 года выросли на 12 и 28,5% соответственно. Особенно выделяются акции экспортеров, бумаги золотодобывающих компаний и акции компаний с высокими дивидендами.
  • У инвесторов сейчас больше возможностей в России, чем за рубежом. Наш рынок остается недооцененным. В России есть достойные компании с хорошими показателями и слабой кредитной нагрузкой, которые стоят довольно дешево. Здесь есть куда вкладываться, даже если не смотреть на акции первого эшелона.

Евгения Тюрикова

Окончила Московскую государственную юридическую академию по специальности «юриспруденция». Имеет диплом МВА по направлению «финансовый менеджмент». Начала карьеру в КБ «БФГ-Кредит» в 1994 году, где поднялась до позиции финансового директора. В 2005–2006 годах занимала должность финансового директора в издательском доме «Коммерсантъ». С 2006 по 2009 год была директором департамента казначейства, учета и налогового планирования в West Siberian Resources Ltd (НК «Альянс»). В 2009–2016 годах — вице-президент по финансам и экономике в Группе «Сумма». В марте 2016 года Тюрикова была назначена руководителем Sberbank Private Banking.

 

Другие материалы по теме
«Случится что-то плохое»: правила инвестиций Василия Олейника из ITinvest
Подход артиллериста: правила Александра Лапутина из «Открытие Брокер»
Трейдинг и бокс: правила инвестиций Евгения Малыхина из ИК «Атон»
«Возможность не торговать»: правила инвестиций Анатолия Князева из Exante